Главный вопрос

Не буду тянуть резину, главный вопрос на который руководитель должен ответить - что мы должны тестировать. Определение границ проекта поможет отсечь лишнее и не упустить необходимого. На первый взгляд ответ прост и банален - программисты пишут - мы проверяем - тестируем софт, что же еще! Обычно такова точка зрения бывшего программиста.
К примеру - система пожарной охраны, датчики покупные, софт ваш. Казалось бы, зачем тестировать датчики? Однако, если датчики интеллектуальные - в из прошивке тоже могут содержаться ошибки и ваша система также будет работать некорректно. Если же ваша система не подразумевает обработку сигналов датчиков, а лишь осуществляет трансляцию данных от них на уровень выше, то какая вам разница, есть ли в этих данных ошибки или нет.  
Правильный ответ лучше всего получить в "продажном отделе" (не любят они когда я их так называю :)) . Тестировать надо то, что вы продаёте, если, конечно, вы это продаёте.